唐雄燕介绍说,“VoIp是灰色的话题,在业务定义中间有很多不确定性,大家也有很多不同的理解。”。从终端的接入方式来讲,可以分为PC—PC,PC—Phone,Phone—PC。随着互联网和通信网的融合,这种分类方式越来越模糊。
唐雄燕表示,VoIP的出现还是带来了诸多的变革。大幅降低了的资费标准使得很多消费者受益;在企业层面,大型企业也在依靠VoIP构建自己统一通信的体系;在运营商层面,VoIP发展促进了电信运营商将自己业务的模式向IP通信的方向在转移,无论是固网运营商还是移动运营商,都在积极开展软交换网络的建设。